Um Líder de Resultados é aquele capaz de melhorar continuamente os resultados do processo sob a sua responsabilidade através do comprometimento dos seus Liderados. Superar metas cada vez mais desafiantes referentes à qualidade, produtividade e competitividade, com Liderados motivados e buscando a sua auto-realização no trabalho requerem do Líder determinadas competências essenciais. A primeira e talvez a mais importante delas é a competência técnica. Dominar a tecnologia e os métodos de trabalho do processo sob a sua responsabilidade é imprescindível para que o Líder garanta a prevenção de problemas ou senão uma rápida correção dos mesmos. Sem competência técnica, o Líder é incapaz de avaliar o desempenho dos seus Liderados e atuar como educador dos mesmos.
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